Unsere Versandinformationen

Produktionsdauer und Versandzeiten

Die Keksformen und Ausstecher werden individuell für Sie gefertigt.
Die Produktion (nach Zahlungseingang) dauert normal 5 Arbeitstage und der Versand mit der österreichischen Post erfolgt dann binnen 2-3 Tagen. Speziell im Oktober, November und Dezember kann die Produktionszeit auf bis zu 10 Arbeitstage steigen.

Die Zustellung durch die Post benötigt normal ca. 4 bis 7 Tage.

Wir können aber keine Garantie für die Österreichische oder Deutsche Post übernehmen. Gerade in der Weihnachtszeit haben wir festgestellt, dass oft die angegebenen Zustellzeiten leider nicht eingehalten werden können.

Alle Keksausstecher und Keksformen werden mit einem 3D Programm gezeichnet und dann 3D gedruckt. Aus dem Grund, sind wir auch sehr flexibel in der Größe und Form und können exakt auf Ihre Kundenwünsche eingehen. 

Da die Formen und Ausstecher sehr leicht sind, erfolgt der Versand meist als Maxi-Brief mit der österreichischen Post (post.at). Bei der Bestellung gibt es die Möglichkeit zwischen verschiedene Versandarten und Versandkosten zu wählen, jedoch nicht beim Gratisversand.

Auch bei Übergrößen (z.B. Keksformen mit einer Höhe von 30mm, etc.) kann der Versand nur als Paket mittels Aufpreis erfolgen.

Eilproduktion und Sendeverfolgung

Sendungsverfolgungsnummern gibt es bei größeren Paketen und Bestellungen (ab 120€) und eingeschriebenen Sendungen oder gerne gegen Aufpreis.

Eine Eilproduktion und schnellerer Versand ist mit 12.90€ Aufpreis (hier finden sie das Add-On Bestellprodukt) möglich. Wir bitten um rechtzeitige Mitteilung per E-Mail wenn eine Eilproduktion erwünscht ist.

 

Versandkosten

Die Versandkosten enthalten die Portokosten, Kosten für Versand- und Verpackungsmaterial und allgemeine Bearbeitungsgebühr (verpacken, Transport zur Post, etc.). Bei einer Abholung entfallen die gesamten Versandkosten.